Politika Zasebnosti

Zadnja posodobitev: 1. september 2025

Smartko AI (v nadaljevanju "mi", "naš" ali "Smartko") spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše podatke, ko uporabljate našo spletno stran in storitve.

1. Podatki, ki jih Zbiramo

1.1 Podatki, ki jih posredujete

Ko uporabljate našo kontaktno formo, zbiramo:

• Ime in priimek - za identifikacijo in osebno komunikacijo
• Email naslov - za odgovor na vaša vprašanja
• Podjetje (opcijsko) - za boljše razumevanje vaših potreb
• Sporočilo - vsebina vašega vprašanja ali zahteve

1.2 Samodejno Zbrani Podatki

Ko obiščete našo spletno stran, samodejno zbiramo:

• IP naslov - za varnostne namene in preprečevanje zlorab
• Podatki o brskalniku - tip brskalnika, operacijski sistem
• Čas obiska - datum in čas dostopa do strani
• reCAPTCHA podatki - za zaščito pred boti in spam-om

2. Kako Uporabljamo Vaše Podatke

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Odgovor na vprašanja - za komunikacijo in podporo
• Izboljšanje storitev - za razumevanje potreb uporabnikov
• Varnost - za zaščito pred zlorabami in spam-om
• Pravne obveznosti - za izpolnjevanje zakonskih zahtev

3. Tretje Osebe in Storitve

3.1 EmailJS

Za pošiljanje kontaktnih sporočil uporabljamo storitev EmailJS. Vaši podatki (ime, email, podjetje, sporočilo) se posredujejo EmailJS za dostavo emaila. EmailJS deluje v skladu z GDPR. Več informacij: EmailJS Privacy Policy

3.2 Google reCAPTCHA

Uporabljamo Google reCAPTCHA v3 za zaščito pred boti. Google zbira podatke o vašem obnašanju na strani (IP naslov, piškotki, interakcije). Več informacij: Google Privacy Policy

4. Hramba Podatkov

Vaše osebne podatke shranjujemo samo toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namenov, opisanih v tej politiki:

• Kontaktni podatki - do 2 leti po zadnji komunikaciji
• Tehnični podatki - do 90 dni
• reCAPTCHA podatki - obdeluje Google v skladu z njihovo politiko

5. Vaše Pravice (GDPR)

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa - zahtevate kopijo vaših podatkov
• Pravica do popravka - popravite netočne podatke
• Pravica do izbrisa - zahtevate izbris vaših podatkov
• Pravica do omejitve - omejite obdelavo vaših podatkov
• Pravica do prenosljivosti - prejmete podatke v strojno berljivi obliki
• Pravica do ugovora - ugovarjate obdelavi vaših podatkov

Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na: info@digisoft.si

6. Varnost Podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali spremembo. To vključuje:

• SSL/TLS šifriranje za prenos podatkov
• Varne strežnike z omejenim dostopom
• Redne varnostne preglede in posodobitve
• Zaščita pred spam-om in zlorabami (reCAPTCHA, rate limiting)

7. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za delovanje Google reCAPTCHA. Za več informacij glejte našo Politiko Piškotkov.

8. Spremembe Politike

Pridržujemo si pravico do posodobitve te politike zasebnosti. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko email-a ali obvestila na spletni strani. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu te strani.

9. Kontakt

Za vprašanja o tej politiki zasebnosti ali obdelavi vaših podatkov nas kontaktirajte:

Digisoft d.o.o.
Email: info@digisoft.si
Spletna stran: digisoft.si